逸晨教您如何做好店內氛圍設計
當顧客走進店中，只看見店內的裝修，不一定會有購買的沖動。要使顧客產生購買欲望，必須使店內有賣場氛圍。特別在服裝店中，由于顧客有在店中停留的時間，在這段時間中，店內就可以通過聲音、氣味、顏色等方面營造店鋪氛圍，使那些只是想看看的顧客產生購買欲望。
一、色彩設計
在店鋪的氛圍設計中，色彩的有效使用具有普遍意義。色彩與環境、與商品搭配是否協調，對顧客的購物心理有重要影響。
色彩設計，首先就是服務于賣場氣氛的營造，而色彩能夠做到這一點，就在于它的感性特點和豐富的表情。人們對于色彩非常敏感。在賣場中，色彩給人的感受主要有以下幾點。
（一）體積感和重量感
色彩華麗或深重，能夠強化賣場的體積感和重量感，如使墻壁的1/3具有厚重的顏色，則會穩定和莊重，比較適合端莊、嚴肅的服飾品商場。
穩定的色彩感覺可以讓顧客安心選購，但是應該注意的天花板、墻壁、地板的色彩最好濃淡配合，賣場才會顯得有朝氣而不會使人感覺壓抑。以具有體積感和重量感的顏色進行裝飾，適合于男裝服飾店。
（二）興奮
暖色系的深色，是造成興奮感的原因之一。比如，紅色的臺布、壁面，會使賣場顯得熱烈、刺激，從而激發顧客的熱情，使之能夠快速購物。但是，一般賣場并不適合使用同樣的顏色。
（三）寧靜
為使賣場呈現寧靜的氛圍，延長顧客停留的時間，就應該選擇偏冷的中性色，或暖色系中低彩度的顏色。除此之外，色彩的象征性同樣可以被加以利用，使之起到表現某一特定含義的作用。
二、燈光設計
室內照明能夠直接影響店內的氛圍。比較一家照明明亮和一家光線暗淡的店鋪，會有截然不同的心理感受：前者明快、輕松；后者壓抑、低沉。店內照明得當，不僅可以渲染店鋪氣氛，突出展示商品，增強陳列效果，還可以改善營業員的勞動環境，提高勞動效率.人感覺壓抑。以具有體積感和重量感的顏色進行裝飾，適合于男裝服飾店。
以松弛神經。在臨近營業結束時，播放的次數要頻繁一些，樂曲要明快、熱情，帶有鼓舞色彩，使員工能全神貫注地投入到全天最后也是最繁忙的工作中去。在選擇音樂的類型時，要根據所賣服裝類型進行取舍。一般來說，流行服裝專賣店應以流行且節奏感強的音樂為主；童裝店則可放一些歡快的兒歌；高檔服裝店為了表現其幽雅和高檔，可選擇輕音樂。在服裝店熱賣過程中，配以熱情、節奏感強的音樂，會使顧客產生購買沖動。
（二）氣味設計
和聲音一樣，氣味既有積極的一面，也有消極的一面。店內氣味是 至關重要的。進入店中，有美好的氣味會使顧客心情愉快。服裝店內新衣服會有染化料的味道，嚴重時會形成刺鼻的異味。因此，在店中噴灑適當的清新劑是必要的，有利于除去異味，也可以使顧客舒暢。但要注意，在噴灑清新劑時不能用量過多，否則 會使人反感，甚至引起某些顧客的過敏反應。另外，店員使用的香水也是值得注意的問題，如果氣味濃烈，與環境和服裝的風格形成沖突，就會影響顧客的情緒，引起不快的感受。良好的氣味設計，會使顧客產生美好的聯想，從而產生購買欲望。
四、店員禮儀設計
店員的形象是商店形象的重要組成部分，而且更多地體現在精神方面，也可以說，店員的作用不僅是完成銷售、導購和服務，更為重要的是，他們構筑了商店理念的精神層面。店員精神面貌最基本的方面，表現在以下三點。
1、飽滿的干勁
有具備飽滿的干勁，才能積極地投入工作，并在工作中尋找樂趣；此外，還要有充沛的體力，即良好的健康條件，這樣，在工作時才能有足夠的熱忱，為顧客提供優質的服務。
2、健康的朝氣
店員必須表現出活潑、樂觀和朝氣蓬勃的精神，才能使人樂于親近，如果垂頭喪氣、無精打采，定會令人望而卻步。即便沒有顧客上門，也要認真整理賣場，始終保持整潔，使店內呈現出生機勃勃的氣象。| 發布時間：2012.11.21 來源： 查看次數：1629
